Garantie sur les réparations de téléphone : ce qu'il faut savoir
Quelle garantie avez-vous après une réparation chez Pulsotech Dijon ? Que couvre-t-elle et que faire si un problème survient après la réparation ?
Nos garanties chez Pulsotech Dijon
Toutes nos réparations sont couvertes par une garantie de 3 mois sur la pièce remplacée et la main-d'œuvre. Pour les interventions de micro-soudure, la garantie est de 6 mois.
Ce que couvre notre garantie
- Défaut de la pièce remplacée (dalle, batterie, connecteur...)
- Erreur de manipulation lors de l'intervention
- Dysfonctionnement lié directement à la réparation effectuée
Ce que ne couvre pas notre garantie
- Nouvelle chute ou choc après la réparation
- Nouveau contact avec l'eau
- Tentative de réparation par une autre personne
- Pannes non liées à notre intervention
- Usure normale des composants
Comment exercer sa garantie ?
En cas de problème sous garantie, apportez votre appareil avec votre bon de réparation. Nous diagnostiquons sans frais et, si la panne est couverte, nous la réparons gratuitement.
Et la garantie constructeur ?
Une réparation par un réparateur indépendant (comme Pulsotech) peut annuler la garantie constructeur. C'est aussi le cas quand vous ouvrez vous-même votre appareil. Si votre appareil est encore sous garantie constructeur, c'est à vous de peser le pour et le contre.